Sports / Mobile
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง cap99 กับคุณในฐานะผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้ว เนื้อหาครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงการใช้งานเนื้อหาเกมในล็อบบี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการลักษณะนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบว่ามีการใช้งานผิดเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อระบบและผู้ใช้รายอื่น การแก้ไขข้อกำหนดจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ และการใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ช่องทางชำระเงินที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay และ SCB Easy ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของ cap99 ที่คุณเข้าถึงหลังจากเปิดบัญชีแล้ว ตั้งแต่ล็อบบี้เกม ธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay และ SCB Easy ขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงอยู่ในหน้าธุรกรรมของบัญชีคุณ
ครอบคลุมเกมทุกหมวดในล็อบบี้ ทั้งสล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค เนื้อหาเหล่านี้ให้บริการโดย cap99 ผ่านสตูดิโอที่เราคัดเลือกมา
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์จากแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือเว็บไซต์อื่น ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
ในฐานะผู้ใช้งาน cap99 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชี ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ได้รับ และเราจะแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนครบถ้วนแล้วเท่านั้น
เข้าดูประวัติธุรกรรมและบันทึกการเล่นทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือก
แจ้งขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านซัพพอร์ต โดยแนบหลักฐานประกอบตามที่ระบบแจ้งในขั้นตอนการยืนยัน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ยอดคงเหลือจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนถอนเงินปกติก่อนปิดบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการใช้งานในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ ครอบคลุมเรื่องบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนดทั่วไป
cap99 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าเหล่านั้นได้เองตลอดเวลา หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและอย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือ
เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งาน cap99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ซึ่งครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้เกม การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
เราจะอัปเดตข้อกำหนดในหน้านี้และแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
ได้ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบตามที่ระบบแจ้ง ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการถอนเงินตามขั้นตอนปกติก่อนที่บัญชีจะถูกปิด โดยใช้ช่องทาง PromptPay หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ
ไม่ครอบคลุม บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay และ SCB Easy มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก ซึ่งคุณควรอ่านก่อนใช้งาน