Skip to content
นโยบายของเรา
cap99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
cap99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
ติดต่อเราได้ตลอด
-
ครอบคลุมทุกช่องทาง
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ cap99
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณกรอกเมื่อใช้ PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากและถอนเงิน และให้บริการซัพพอร์ตแก่คุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลรายการของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ เช่น หน้าที่คุณเปิดบ่อยหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตนและใช้เพื่อพัฒนาระบบเท่านั้น สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ข้อมูลบัญชี
-
การยืนยันตัวตน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ cap99 ที่คุณโต้ตอบโดยตรง ทั้งการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายของตัวเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ถูกบันทึกและปกป้องตามนโยบายนี้ แต่การประมวลผลอยู่ที่ผู้ให้บริการชำระเงิน
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเรียกดูล็อบบี้เกม เช่น สล็อต หรือบาคาร่าสด อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตน
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราแนะนำให้คุณอ่านก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป โดยต้องส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหน้านี้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อจำกัดในบางกรณีตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการให้บริการ
-
ขอดูข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ
-
ขอลบข้อมูล
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดสามารถลบได้ตามข้อกำหนดที่บังคับใช้
-
ตั้งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมงาน cap99 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลของ cap99
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน SSL และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่จำเป็น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
cap99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมเมื่อคุณใช้ PromptPay หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานทั่วไปที่ไม่ระบุตัวตน
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง
เราแชร์ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งความประสงค์ขอดูข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดสามารถลบได้ทันทีและข้อมูลใดต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
cap99 ใช้คุกกี้อย่างไร
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
นโยบายนี้ใช้กับฉันในประเทศไทยได้เต็มที่ไหม
การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม