Skip to content
cap99 Sports / Mobile
cap99 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
คำถามที่พบบ่อย

cap99 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้

เราได้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าล็อบบี้เกมบนมือถือ — cap99 ตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม

  • สมัครบัญชี
  • ฝาก-ถอนเงิน
  • เกมในล็อบบี้
  • ซัพพอร์ต 24 ชม.
สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ
รู้จักหน้านี้

หน้านี้ช่วยคุณได้อย่างไร

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการจริงๆ ไม่ใช่คำอธิบายยาวเหยียดที่อ่านแล้วยังงง เราแบ่งเนื้อหาออกเป็นหมวดหมู่ชัดเจน ได้แก่ การสมัครและยืนยันบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศอย่าง PromptPay และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้เกมบนมือถือ และการติดต่อทีมซัพพอร์ต แต่ละคำถามมีคำตอบที่กระชับ อ่านจบในไม่กี่วินาที คุณไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลจากหลายหน้า เพราะเราดึงทุกอย่างมาไว้ที่นี่แล้ว หากคำตอบที่คุณต้องการยังไม่อยู่ในรายการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ตลอดเวลา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • PromptPay

  • SCB Easy

  • เข้าผ่านมือถือ

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลเชิงโครงสร้าง

ตัวเลขที่บอกได้ว่าเราเป็นใคร

cap99 ให้บริการเป็นภาษาไทยเต็มรูปแบบ รองรับการเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ล็อบบี้ครอบคลุมหมวดเกมหลักสี่ประเภท และมีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้อย่างชัดเจน

  • หมวดเกมในล็อบบี้

    4

  • ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ

    2

  • ภาษาที่ให้บริการ (ไทย)

    1

  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่

    3

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของ cap99
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของ cap99

หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านสามช่องทางหลัก เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการแชทสด อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอ

  • โซเชียลมีเดีย

    ติดตามและส่งข้อความผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทางการของ cap99 ที่ลิงก์ไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามทั่วไป

ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่ทำให้คุณวางใจ cap99 ได้

เราสร้างประสบการณ์การใช้งานบนพื้นฐานของความโปร่งใส ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และเงื่อนไขการใช้งานทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น และทุกช่องทางชำระเงินที่เราระบุไว้เป็นช่องทางที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย

  • ข้อมูลบัญชีโปร่งใส

    ประวัติการฝาก ถอน และธุรกรรมทั้งหมดแสดงในหน้าบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์ คุณตรวจสอบได้ทุกรายการโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

  • ช่องทางชำระเงินในประเทศ

    เราระบุเฉพาะช่องทางที่ใช้งานได้จริงในไทย ได้แก่ PromptPay และ SCB Easy ไม่มีการอ้างช่องทางที่ไม่รองรับหรือนำเข้าจากตลาดอื่น

  • เงื่อนไขอ่านได้จริง

    เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเขียนเป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจได้ ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนจนอ่านไม่รู้เรื่อง

  • ซัพพอร์ตที่ติดต่อได้จริง

    ช่องทางซัพพอร์ตทั้งสามที่ระบุในหน้านี้เป็นช่องทางที่เผยแพร่ไว้จริง ไม่ใช่ตัวเลขหรือช่องทางที่แต่งขึ้น คุณติดต่อได้ทันทีจากหน้าเว็บ

เปรียบเทียบวิธีใช้งาน

มือถือกับคอมพิวเตอร์ ต่างกันอย่างไร

cap99 ออกแบบมาให้ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม แต่ประสบการณ์การใช้งานบางส่วนจะแตกต่างกันตามขนาดหน้าจอและวิธีที่คุณเข้าถึง ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเลือกได้ว่าจะเล่นแบบไหนเหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากกว่า

  • มือถือ — ล็อบบี้สล็อต

    เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า cap99 ได้เลย ล็อบบี้สล็อตโหลดเร็วและนิ้วสัมผัสได้ลื่น เหมาะสำหรับเล่นระหว่างเดินทาง

  • คอมพิวเตอร์ — บาคาร่าสด

    หน้าจอขนาดใหญ่ช่วยให้เห็นโต๊ะบาคาร่าสดได้ชัดเจนกว่า รวมถึงสถิติและตัวเลขบนโต๊ะที่อ่านง่ายขึ้น

  • มือถือ — ฝากเงิน

    เปิดแอป SCB Easy หรือ PromptPay บนมือถือเครื่องเดียวกัน สลับแอปเพื่อทำรายการได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ cap99

  • คอมพิวเตอร์ — ประวัติธุรกรรม

    หน้าบัญชีบนคอมพิวเตอร์แสดงตารางธุรกรรมได้ครบถ้วนกว่า เหมาะสำหรับตรวจสอบประวัติการฝากถอนย้อนหลัง

สิ่งที่ทำให้ cap99 แตกต่าง
จุดเด่นของแบรนด์

สิ่งที่ทำให้ cap99 แตกต่าง

เราไม่ได้สร้างแพลตฟอร์มเพื่อทุกคนในทุกที่ แต่สร้างมาเพื่อนักเล่นไทยโดยเฉพาะ ตั้งแต่ภาษาที่ใช้ในล็อบบี้ ช่องทางชำระเงินที่คนไทยใช้จริง ไปจนถึงหมวดเกมที่คัดมาให้ตรงกับรสนิยมของตลาดนี้ ทุกอย่างออกแบบมาให้คุณเริ่มต้นได้เร็วและไม่สับสน

  • ภาษาไทยเต็มรูปแบบ

    ทุกหน้าในล็อบบี้ ข้อความแจ้งเตือน และหน้าบัญชีเขียนเป็นภาษาไทย คุณไม่ต้องแปลหรือเดาความหมายของปุ่มหรือเมนูใดๆ

  • เกมจากสตูดิโอที่คัดมา

    ล็อบบี้ของเรามีเกมจาก และ ครอบคลุมสล็อต เกมโต๊ะ และคาสิโนสด เลือกได้ตามสไตล์ที่ชอบ

  • เข้าถึงได้ทันทีไม่ต้องติดตั้ง

    เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้วเข้าใช้งานได้เลย ไม่มีขั้นตอนดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปให้ยุ่งยาก

  • ฟุตบอลและมวยไทยในสปอร์ตบุ๊ค

    นอกจากคาสิโนสดและสล็อต เรายังมีสปอร์ตบุ๊คที่ครอบคลุมฟุตบอลและมวยไทย หมวดกีฬาที่คนไทยติดตามมากที่สุด

ถาม-ตอบ

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงจากผู้ใช้ที่ติดต่อซัพพอร์ตเข้ามา เราตอบตรงๆ ไม่มีคำตอบกำกวม หากยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้เลย

สมัครบัญชี cap99 ต้องทำอย่างไร

เปิดหน้าสมัครบัญชีที่ cap99 แล้วกรอกข้อมูลตามฟิลด์ที่แสดงในหน้านั้น ระบบจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนต่อไป ทำตามคำแนะนำในหน้าบัญชีของคุณได้เลย ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน

ฝากเงินผ่าน PromptPay ทำอย่างไร

เข้าหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay จากรายการช่องทางชำระเงิน แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น รายละเอียดจำนวนขั้นต่ำและขั้นตอนการยืนยันจะแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินโดยตรง

ถอนเงินผ่าน SCB Easy ได้ไหม

ได้ SCB Easy เป็นหนึ่งในช่องทางถอนเงินที่รองรับ เปิดหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือก SCB Easy แล้วกรอกข้อมูลตามฟิลด์ที่แสดง เงื่อนไขและขีดจำกัดจะระบุไว้ในหน้านั้น

เล่นเกมบนมือถือได้เลยไหม ต้องดาวน์โหลดแอปไหม

ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า cap99 ได้เลย ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และเกมโต๊ะทั้งหมดรองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยตรง

ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะแนะนำขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่ผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ ทำตามคำแนะนำในหน้านั้นได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ค่า RTP ของเกมดูได้จากที่ไหน

ข้อมูล RTP จะแสดงเฉพาะในเกมหรือสตูดิโอที่เปิดเผยข้อมูลนั้นไว้เท่านั้น เปิดหน้าข้อมูลเกมในล็อบบี้แล้วดูว่าสตูดิโอนั้นระบุค่า RTP ไว้หรือไม่ เราไม่แสดงตัวเลขที่ไม่ได้มาจากผู้พัฒนาเกมโดยตรง